bentotoKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan bentoto, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan tingkat bank dan transparansi penuh tentang praktik kami.

Ketika Anda membuat akun bentoto, login melalui aplikasi mobile, melakukan deposit, atau bermain permainan kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Semua data ini disimpan dengan enkripsi dan hanya digunakan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna bentoto di seluruh dunia, termasuk pengguna di Indonesia, Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami kapan saja.

Data yang Kami Kumpulkan di bentoto

Informasi Identitas dan Verifikasi

Ketika Anda mendaftar untuk akun bentoto, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kami juga meminta informasi alamat untuk tujuan verifikasi identitas. Informasi ini diperlukan untuk mematuhi peraturan Know Your Customer (KYC) dan untuk memastikan bahwa Anda adalah orang yang Anda katakan.

Sebagai bagian dari proses verifikasi, kami mungkin meminta Anda untuk mengunggah salinan dokumen identitas yang valid, seperti kartu identitas nasional atau paspor. Kami menggunakan teknologi pengenalan dokumen untuk memverifikasi keaslian dokumen Anda. Semua dokumen yang Anda unggah disimpan dengan enkripsi dan hanya dapat diakses oleh staf bentoto yang berwenang.

Data Transaksi dan Pembayaran

Kami mengumpulkan informasi tentang setiap transaksi yang Anda lakukan di bentoto, termasuk deposit, penarikan, dan permainan yang Anda mainkan. Ketika Anda melakukan deposit menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank melalui e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menerima informasi tentang jumlah, tanggal, dan metode pembayaran. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda secara langsung — informasi ini ditangani oleh pemroses pembayaran pihak ketiga yang aman.

Kami melacak semua transaksi untuk tujuan keamanan, pencegahan penipuan, dan kepatuhan peraturan. Riwayat transaksi Anda tersedia di akun bentoto Anda kapan saja, dan Anda dapat mengunduhnya untuk tujuan akuntansi pribadi.

Data Perangkat dan Penggunaan

Ketika Anda menggunakan aplikasi bentoto di perangkat mobile Anda, kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda, termasuk jenis perangkat, sistem operasi, dan pengidentifikasi unik. Kami juga melacak bagaimana Anda menggunakan aplikasi kami — permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan fitur mana yang Anda gunakan. Data ini membantu kami meningkatkan aplikasi dan memberikan pengalaman yang lebih baik.

Kami juga mengumpulkan informasi tentang koneksi internet Anda, termasuk alamat IP Anda. Ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Alamat IP Anda tidak pernah dibagikan dengan pihak ketiga tanpa alasan keamanan yang sah.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk melacak preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman Anda di bentoto. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat informasi tentang Anda, seperti bahasa pilihan Anda dan pengaturan akun. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas aplikasi bentoto.

Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya, seperti pixel pelacakan, untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web dan aplikasi kami. Data ini digunakan untuk tujuan analitik dan pemasaran, dan tidak pernah digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda

Penggunaan Data di bentoto

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan KYC
• Memproses deposit dan penarikan Anda
• Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan Anda
• Mendeteksi dan mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
• Meningkatkan aplikasi bentoto dan layanan kami
• Mengirimkan pembaruan produk dan komunikasi pemasaran (jika Anda telah memilih untuk menerima ini)

Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika kami ingin menggunakan data Anda untuk tujuan baru, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.

Keamanan Data dan Enkripsi

Kami melindungi semua data pribadi Anda dengan enkripsi tingkat bank. Setiap kali Anda login ke bentoto atau melakukan transaksi, koneksi Anda dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terbaru. Data Anda disimpan di server yang aman dengan akses terbatas hanya kepada staf bentoto yang berwenang.

Kami juga menggunakan autentikasi dua faktor untuk melindungi akun Anda. Ketika Anda login dari perangkat baru, kami mengirimkan kode verifikasi ke email atau nomor telepon Anda. Ini memastikan bahwa hanya Anda yang dapat mengakses akun Anda, bahkan jika seseorang mengetahui kata sandi Anda.

Kami di bentoto berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dengan standar keamanan tertinggi dan transparansi penuh tentang bagaimana kami menggunakan data Anda.

Pemroses Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan pemroses pembayaran pihak ketiga untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Pemroses ini menerima informasi pembayaran Anda, tetapi tidak memiliki akses ke informasi pribadi lainnya di akun bentoto Anda. Kami memilih pemroses pembayaran yang memiliki standar keamanan yang sama dengan kami.

Kami juga menggunakan penyedia layanan cloud untuk menyimpan data kami. Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Anda, tetapi semua data disimpan dengan enkripsi dan perlindungan yang sama. Kami memiliki perjanjian ketat dengan penyedia cloud kami untuk memastikan bahwa data Anda dilindungi sesuai dengan kebijakan privasi ini.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja. Untuk melakukan ini, login ke akun bentoto Anda dan buka menu "Pengaturan Akun" atau "Privasi". Anda dapat melihat semua data yang kami miliki tentang Anda dan membuat perubahan sesuai kebutuhan.

Jika Anda ingin menghapus akun bentoto Anda sepenuhnya, hubungi tim dukungan kami. Kami akan menghapus semua data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya untuk tujuan kepatuhan atau pencegahan penipuan.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di aplikasi bentoto. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap bentoto setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan bentoto kami. Kami tersedia dalam Bahasa Indonesia dan siap membantu Anda kapan saja.